酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论wcp：好评
酒店全是木屋，有别墅，标间，很好停车方便。
会员3933：好评
环境不错，既有风景，又有比较好的入住条件，性价比高
会员8453：好评
酒店占得地理优势，而且景区内只此一家 别无分店，因此早中晚餐必须只在酒店解决，菜品味道不错，就是价格有点贵，不过可以理解。说说房间吧，订的标间，房内最不满意的就是洗澡，卫生间与农家乐无异，跟酒店整体不匹配，因是电热水器，洗澡只能洗个脸冲一下身体，然后就得等热水器再热起来，再下一个人洗，太纠结了。另外整个房间内插座有好几个，只有卫生间的才能用，唉！最令人满意的就是酒店环境了，实在是美极了，冲着这开门见山见水的美景，其他都可以忽略了。不过真的希望酒店能更上层楼，这样大家开心！