“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论wcp：好评
酒店全是木屋，有别墅，标间，很好停车方便。
会员3933：好评
环境不错，既有风景，又有比较好的入住条件，性价比高
会员8453：好评
酒店占得地理优势，而且景区内只此一家 别无分店，因此早中晚餐必须只在酒店解决，菜品味道不错，就是价格有点贵，不过可以理解。说说房间吧，订的标间，房内最不满意的就是洗澡，卫生间与农家乐无异，跟酒店整体不匹配，因是电热水器，洗澡只能洗个脸冲一下身体，然后就得等热水器再热起来，再下一个人洗，太纠结了。另外整个房间内插座有好几个，只有卫生间的才能用，唉！最令人满意的就是酒店环境了，实在是美极了，冲着这开门见山见水的美景，其他都可以忽略了。不过真的希望酒店能更上层楼，这样大家开心！